関戸みどりの保育園の苦情解決の仕組み
法律が改正され、全ての社会福祉施設で「苦情解決の仕組み」を整えるよう義務付けられました。関戸みどりの保育園においても下記の通り苦情解決の仕組みを作り、運用しております。
苦情解決までの流れは上記ファイルを参照して下さい
保育園には苦情解決責任者と苦情受付担当者を置き、それぞれ園長と主任保育士が担当します
苦情解決責任者 池川 恵美子 園長
苦情受付担当者 髙田 依里子 主任保育士
苦情解決に客観性を確保するため、第三者委員を置いています。
第三者委員 赤沼 陽子 明星大学客員准教授、他
第三者委員 海野 美恵子 連光寺地区民生委員
苦情申し立てについて
2024年度 4月～6月 苦情受け付け担当者への苦情申し立ては0件です
2023年度 苦情受け付け担当者への苦情申し立ては０件です。
2022年度 1月～3月 苦情受け付け担当者への苦情申し立ては0件です
2022年度 10月～12月 苦情受け付け担当者への苦情申し立ては0件です
2022年度 7月～9月 苦情受け付け担当者への苦情申し立ては0件です
2022年度 4月～６月 苦情受け付け担当者への苦情申し立ては１件です（解決済み）
2021年度 1月～３月 苦情受け付け担当者への苦情申し立ては0件です
2021年度 10～12月 苦情受け付け担当者への苦情申し立ては0件です
2021年度 7～9月 苦情受け付け担当者への苦情申し立ては0件です
2021年度 4～6月 苦情受け付け担当者への苦情申し立ては0件です
2020年度 苦情受け付け担当者への苦情申し立ては0件です